Toimitusehdot terapiapalveluihin
Päivitetty: 2.5.2026
Haluan, että yhteistyö on selkeää ja turvallista molemmille osapuolille. Alta löydät käytännön asiat, jotka koskevat palveluiden varaamista ja toteutusta. Varaamalla ajan hyväksyt nämä toimitusehdot.
1. Palveluntarjoaja
Suhdetaito (17552266)
Verkkosivusto: suhdetaito.fi
Yhteydenoto: veera@suhdetaito.fi
2. Ajan varaaminen
Ajan voi varata verkkosivujen ajanvarausjärjestelmän kautta tai vastaanotolla yhdessä sovitulla tavalla. Varaus on vahvistettu, kun saat siitä antamaasi sähköpostiin vahvistusviestin.
​
Jos jokin varaamiseen liittyvä asia jää epäselväksi, voit aina olla yhteydessä.
3. Hinnat ja maksaminen
Ajantasaiset hinnat löytyvät verkkosivuilta jokaisen palvelukuvauksen yhteydestä. Maksu suoritetaan varauksen yhteydessä.
Vastaanotolla voimme myös yhdessä sopia maksamisesta laskulla tai käteisellä. Hinnat sisältävät ALV:n.
4. Peruutukset
Joskus elämä tulee hyvien aikomusten tielle ja tilanteet muuttuvat. Jos joudut peruuttamaan ajan, teethän sen viimeistään 24 tuntia ennen sovittua aikaa. Voit siirtää tai perua ajan verkkosivuilla, lähettämällä sähköpostia: veera@suhdetaito.fi tai tekstiviestin +358505273043.
​
Tämän jälkeen peruutetuista tai kokonaan peruuttamattomista ajoista veloitetaan täysi maksu, koska aikaa ei yleensä ole mahdollista tarjota toiselle asiakkaalle lyhyellä varoitusajalla. Äkillisen sairastumisen tai elämän yllätyksen sattuessa, sovitaan yhdessä ajan siirtämisestä.
5. Etävastaanotto
Etätapaamiset toteutetaan varausvahvistuksessa linkitetyn Zoom-videoyhteyden kautta. Huolehdithan, että käytössäsi on rauhallinen tila sekä toimiva internetyhteys.
​
Jos palveluntarjoajasta johtuva tekninen ongelma estää tapaamisen toteutumisen, sovimme tietenkin uuden ajan ilman lisäkustannuksia.
6. Vastuu ja rajaukset
Palvelut tukevat hyvinvointia ja henkilökohtaista kasvua. Ne eivät korvaa lääketieteellistä hoitoa tai ole laskettavissa terveydenhuollon palveluksi.
7. Luottamuksellisuus ja tietosuoja
Kaikki tapaamisissa esiin tuleva käsitellään luottamuksellisesti, eikä erillisiä kirjauksia tapaamisista tehdä mihinkään järjestelmään. Lähtökohtaisesti asiakas itse huolehtii muistiinpanoista ja tapaamisten välille mahdollisesti sovituista tehtävistä. Toki näistä voidaan tapaamisissa yhdessä sopia myös toisin.
Vastaanotolla keskustellut asiat ovat ehdottoman vaitiolovelvollisuuden piirissä, eikä niistä terapeutin toimesta puhuta kolmansille osapuolille. Poikkeuksen tästä tekee työnohjaus.
Vastuulliseen terapiatoimintaan kuuluu säännölliseen työnohjaukseen osallistuminen ja näissä voidaan keskustella myös asiakastapaamista. Kuitenkin aina anonyymisti ja yksilöimättä.
​
Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voit lukea lisää tietosuojaselosteesta.
8. Erimielisyydet
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti keskustelemalla.
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.